1. Aceptación de los términos
Al descargar, instalar o utilizar la aplicación ProveeGo (en adelante, "la app") aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices la app.
2. Descripción del servicio
ProveeGo es una herramienta de comunicación y organización que permite registrar proveedores y productos, elaborar pedidos y generar documentos PDF para enviarlos por tu cuenta a través de aplicaciones de terceros (WhatsApp, correo electrónico u otras). La app facilita la preparación y el envío de la información, pero no realiza compras, no gestiona entregas ni interviene en la relación comercial entre tú y tus proveedores.
La app también permite registrar la recepción de cada pedido: anotar lo que ha llegado, lo que falta y lo que se devuelve, adjuntar fotos del albarán y generar un documento con el resultado. Ese registro es tu control interno; no sustituye al albarán ni a la factura de tu proveedor, ni sirve como prueba frente a él si no lo habéis acordado así.
3. Limitación de responsabilidad
La app se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el titular de la app no será responsable de:
- Pedidos que no lleguen a enviarse, que se envíen con retraso o que no sean recibidos por el proveedor.
- Errores en las cantidades, precios, unidades o productos que el usuario introduzca o seleccione.
- Pérdidas económicas, de stock, de oportunidad o daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la app.
- Decisiones de compra tomadas a partir de la información gestionada o sugerida por la app, incluidas las funciones de inteligencia artificial.
- Fallos, interrupciones o indisponibilidad de servicios de terceros (mensajería, correo, pasarelas de pago, proveedores de IA o de infraestructura).
El usuario es el único responsable de revisar la exactitud de cada pedido antes de enviarlo y de confirmar su recepción con el proveedor por los medios habituales.
4. Funciones de inteligencia artificial
Las funciones de IA (extracción de productos desde imágenes, lectura de las fotos de albaranes para rellenar las cantidades recibidas y asistente) generan resultados automáticos que pueden contener errores u omisiones. Son una ayuda y no sustituyen la verificación humana. El usuario debe revisar siempre los datos antes de utilizarlos, especialmente las cantidades y los precios.
5. Cuentas y uso correcto
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y del uso que se haga de tu cuenta.
- Te comprometes a introducir información veraz y a no usar la app con fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
- Podemos suspender o cancelar el acceso ante un uso indebido o fraudulento.
6. Suscripciones y pagos
El plan Pro se ofrece mediante suscripción gestionada por Google Play Billing y RevenueCat. El precio y la duración de cada plan se muestran en la propia aplicación y en la pantalla de pago de Google antes de confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles.
La cancelación y los reembolsos se piden en Google Play (aplicación Play Store > tu perfil > Pagos y suscripciones), no en ProveeGo, y se rigen por las condiciones de Google. Importante: eliminar tu cuenta de ProveeGo no cancela la suscripción, porque el cobro lo gestiona Google; hay que cancelarla también en Google Play. Los precios pueden actualizarse; cualquier cambio se comunicará antes de su aplicación.
7. Propiedad intelectual
La app, su diseño, marca y código son propiedad de su titular. Los datos que introduces (proveedores, productos, pedidos) siguen siendo tuyos; nos concedes únicamente el permiso necesario para procesarlos y prestarte el servicio.
8. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios relevantes se notificarán a través de la aplicación. El uso continuado tras una actualización implica su aceptación.
9. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo aplicable.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos escríbenos a soporteproveego@gmail.com.